Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 98vn

1Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 98vn và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng tại địa chỉ 98vn.ws. 98vn được vận hành như một nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ xổ số, cá cược thể thao, trò chơi điện tử và các hình thức giải trí liên quan.

Việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hành động nào trên nền tảng 98vn đều được coi là bạn đã đọc kỹ và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này. Điều khoản có hiệu lực từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị đóng bởi một trong hai bên.

98vn có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 98vn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 98vn nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 98vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác — là vi phạm nghiêm trọng.
• Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.

3Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

98vn hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình.

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian có thể kéo dài hơn do yếu tố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• 98vn không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo tính minh bạch và phòng chống gian lận tài chính.
• 98vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

4Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các lệnh cược được đặt trên nền tảng 98vn đều tuân theo quy tắc chung sau đây, áp dụng cho toàn bộ các danh mục sản phẩm bao gồm xổ số, cược thể thao, nổ hũ, đá gà và thể thao điện tử:

• Lệnh cược được xác nhận ngay sau khi người chơi bấm "Xác nhận đặt cược" và hệ thống phản hồi thành công. Sau thời điểm đó, lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp dịch vụ và nguồn kết quả được 98vn công nhận. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, quyết định của 98vn là cuối cùng.
• Nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ mà chưa diễn ra, tất cả các lệnh cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng sản phẩm và hiển thị rõ tại giao diện đặt cược. 98vn có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng từ cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5Khuyến Mãi và Bonus

98vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo — người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tất cả các khoản bonus đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút phần tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ trường hợp có quy định khác được công bố rõ ràng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng bonus như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật cược không rủi ro để "khóa" lợi nhuận từ bonus (bonus abuse), hoặc chuyển tiền thưởng qua lại giữa các tài khoản.
• 98vn có quyền hủy bonus, thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, kể cả khi giao dịch rút tiền đã được yêu cầu.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 98vn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh từ lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu.
• Sở hữu và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 98vn.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch, làm giả tài liệu trong quá trình xác minh danh tính.

7Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

98vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Dưới đây là các điểm chính liên quan đến bảo mật tài khoản:

• Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 98vn — nhân viên của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
• 98vn sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Thông tin tài chính của người dùng không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 98vn mà được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa.

8Chơi Có Trách Nhiệm

98vn xem việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính.

Người dùng nên đặt ra giới hạn cá nhân trước khi bắt đầu chơi và tuân thủ giới hạn đó dù kết quả ra sao. 98vn cung cấp tính năng tự giới hạn cược hàng ngày và hàng tuần ngay trong phần cài đặt tài khoản.

• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự khóa tài khoản tạm thời.
• 98vn có quyền chủ động liên hệ và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cá cược không lành mạnh dựa trên phân tích hành vi sử dụng.
• Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 98vn. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại phải được rút hết theo quy trình thông thường.

98vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động tài chính bất thường.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

10Thay Đổi Điều Khoản

98vn có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc chính sách vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, 98vn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

11Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ, đội ngũ 98vn luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email: support@98vn.ws
• Live chat: Truy cập Trung tâm trợ giúp để chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.